Jak odwrócić przelew mobilny MTN?

Mobilne usługi pieniężne przejęły kontrolę nad obecnym rynkiem przepływów pieniężnych. W związku z tym płatności rachunków, wynagrodzeń oraz towarów i usług odbywają się online. Mobilny przekaz pieniężny MTN to jeden z najłatwiejszych sposobów dokonywania transakcji pieniężnych za pośrednictwem telefonu komórkowego. Musisz jednak wiedzieć, jak odwrócić mobilny przekaz pieniężny MTN w przypadku dokonania błędnej transakcji.

Czym są mobilne pieniądze MTN? Jest to elektroniczna usługa mobilna wykorzystywana do transakcji pieniężnych. Firmy telefonii komórkowej zapewniają to poprzez partnerstwa z bankami. Konta bankowe są połączone z usługą pieniądza mobilnego MTN, aby uzyskać dostęp do kont abonentów.

Ta mobilna usługa ma agentów, którzy pomagają w jej ułatwieniu. Mają uprawnienia do dotarcia do abonentów i użytkowników w całym zasięgu sieci. Jest to jednak regulowane przez regulamin usługi mobilnej. Ten artykuł zawiera wszystko, co musisz wiedzieć o cofnięciu pieniędzy w przypadku nieprawidłowej transakcji.

Różne sposoby na odwrócenie mobilnego przekazu pieniężnego MTN

Są kilka sposobów możesz użyć do cofnięcia przelewu wykonanego za pomocą mobilnych pieniędzy MTN. Możesz zdecydować się zgłosić sprawę do najbliższej obsługi klienta MTN lub wypróbować metodę odwrócenia osoby do osoby.

Raportowanie do obsługi klienta MTN Ghana

Po zauważeniu, że wysłałeś gotówkę na niewłaściwy numer, zadzwoń do obsługi klienta MTN w celu natychmiastowego cofnięcia. Musisz wykonać następujące czynności:

1. Zadzwoń pod numer 100 w ciągu pierwszych 15 dni od dnia dokonania błędnej transakcji.
2. Wybierz swój język.
3. Wybierz pieniądze mobilne.
4. Wybierz bezprawne mobilne transakcje gotówkowe.
5. Wybierz „porozmawiaj z agentem”.
6. Wyjaśnij swoją sytuację agentowi podczas rozmowy.
7. Podaj konto, na które wysyłałeś pieniądze.
8. Podaj konto, na które błędnie wysłałeś pieniądze.
9. Podaj dokładną kwotę.
10. MTN rozpoczyna dochodzenie i wysyła wiadomość o odwróceniu do osoby w ciągu 15 dni.
11. Gdy osoba zatwierdzi, powinieneś mieć gotówkę na swoim koncie.

Przeniesienie osoby do osoby

Dotyczy to sytuacji, gdy obsługa klienta MTN jest uciążliwa lub powolna. Jednak w tym celu chodzi o przekonanie niewłaściwego odbiorcy do zwrotu gotówki, w przeciwnym razie musisz skorzystać z metody obsługi klienta. Musisz wykonać następujące kroki:

1. Wpisz numer, na który błędnie przelałeś gotówkę w wiadomości transakcyjnej momo.

2. Zadzwoń do tej osoby i podaj jej dokładną kwotę, którą jej wysłałeś, oraz osobę, do której zamierzałeś wysłać.

3. Upewnij się, że mówisz spokojnie i nie zachowuj się śmiesznie, aby nie wzbudzić podejrzeń o oszustwo.

4. Poproś ich, aby sprawdzili swoje mobilne konta pieniężne, aby potwierdzić, że jest tam kwota.

5. Gdy potwierdzą, że gotówka jest na miejscu, bądź uprzejmy i poproś ich o zwrot gotówki. Możesz nawet zaoferować im kilka wskazówek z całkowitej kwoty jako podziękowanie.

Przeczytaj także

UBA Africard: Aktywacja, limit transakcji, jak zasilić

6. Jeśli uda Ci się przekonać odbiorcę, gotówkę możesz odebrać po upewnieniu się, że otrzymał gotówkę przez pomyłkę.

Jak odzyskać pieniądze wysłane na zły numer?

Jeśli zdarzy ci się wysłać gotówkę do niewłaściwej osoby przez przypadek lub przez wprowadzenie złego numeru odbiorcy, powinieneś użyć pieniędzy mobilnych MTN, aby odzyskać błędnie wysłane pieniądze. W regulaminie pieniądza mobilnego MTN nieprawidłowe transakcje pieniężne należy zgłosić w ciągu 30 dni.

Daje to możliwość przeprowadzenia dochodzeń i ustalenia roszczeń dotyczących błędnych transakcji. To jedyny sposób na zapewnienie pomyślnych zwrotów.

Oznacza to, że stwierdzone roszczenia, które zostały zatwierdzone do wycofania, muszą zostać załatwione w ciągu 15 dni od zgłoszenia. Poniższe kroki stanowią przewodnik, jak odzyskać błędnie przesłaną gotówkę za pomocą usług mobilnych MTN:

1. Odwiedź najbliższego agenta mobilnego MTN, aby odwrócić mobilne pieniądze MTN.
2. Zgłoś sprawę błędnej transakcji niewłaściwej osobie w ciągu 30 dni od zdarzenia.
3. Podaj poprawną liczbę błędnie przetworzonej kwoty i numer wysłany do.
4. Daj czas na zbadanie i ustalenie roszczenia.
5. Zatwierdzenie roszczenia spowoduje przetworzenie zwrotu gotówki.
6. Zwrot pieniędzy mobilnych odbywa się w ciągu 15 dni od dnia zgłoszenia.
7. Potwierdź udane wycofanie pieniędzy z telefonu komórkowego po wykonaniu.

Ile dni zajmuje zwrot pieniędzy?

Po zgłoszeniu, że dokonałeś niewłaściwej transakcji, roszczenie musi zostać zbadane i ustalone. Od dnia zgłoszenia cały proces zwrotnego przelewu mobilnego MTN trwa 15 dni. Dzięki pomocy agentów mobilnych MTN możesz cofnąć pieniądze MTN wysłane na niewłaściwy numer i odzyskać je w ciągu dwóch tygodni.

Przeczytaj także

Podstawowe fakty o usługach Cofred, których musisz się nauczyć

Jak odwrócić transfer czasu antenowego MTN?

Poza zwrotami gotówki jest to również możliwe odwrócić czas antenowy . Abonenci mogą wykupić czas antenowy za gotówkę MTN. W ten sam sposób mogą odwrócić transfer czasu antenowego MTN. Dzieje się to za pośrednictwem mobilnego konta gotówkowego, którego używa się do pozyskiwania czasu antenowego.

Aby to zrobić, przejdź do menu pieniędzy mobilnych i wybierz „Doładuj czas antenowy”. Wprowadź kwotę kredytu, którą musisz kupić. Wpisz swój PIN do pieniędzy mobilnych. Monit o doładowanie czasu antenowego to SMS potwierdzający pomyślne doładowanie.

Pomimo dobrej jakości i udanych doładowań czasu antenowego, możliwe jest błędny zakup czasu antenowego. Gdy tak się stanie, abonenci mają prawo do jej odwrócenia, korzystając z usługi transferu czasu antenowego MTN. Przypadki nieprawidłowego doładowania mogą wystąpić w dwóch scenariuszach.

Pierwszy to miejsce, w którym wpisujesz niewłaściwą kwotę, a drugi to miejsce, w którym wpisujesz niewłaściwą liczbę. Tak czy inaczej, istnieje rozwiązanie. Aby pomyślnie zakończyć odwrócenie czasu antenowego, zwłaszcza po wysłaniu czasu antenowego do niewłaściwej osoby, postępuj zgodnie z tą procedurą;

Przeczytaj także

Wszystko, co musisz wiedzieć o portalu promocyjnym GES

1. Wybierz kod szybkiego dostępu *170#
2. Odpowiedz 7, aby uzyskać dostęp do mobilnego portfela pieniędzy
3. Wybierz opcję 5, aby odwrócić czas antenowy
4. Umieść kwotę transakcji do cofnięcia
5. Następnie wprowadź 1, aby wykonać odwrócenie procesu.
6. Otrzymasz SMS potwierdzający pomyślne wycofanie.

Jeśli cofnięcie się nie powiedzie, odwiedź najbliższego agenta mobilnego MTN, aby rozpatrzyć roszczenie. Otrzymasz pomoc przy zmianie czasu antenowego.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Rejestracja pieniędzy mobilnych MTN Ghana

Ta procedura zmiany czasu antenowego zawiera zasady i przepisy, których należy przestrzegać.

1. Po pierwsze, odwrócenie musi pochodzić z zakupu czasu antenowego z portfela.
2. Po drugie, musi być inicjowane wyłącznie z portfela subskrybenta.
3. Po trzecie, cofnięcia czasu antenowego agentów mobilnych pieniędzy są niedopuszczalne. Oznacza to, że agenci ci nie powinni wykorzystywać swojego czasu antenowego do przetwarzania cofnięć dla klientów i subskrybentów.
4. Po czwarte, transakcji poniżej GHC 10 nie można cofnąć. Jest to minimalna kwota dozwolona na cofnięcia.
5. Po piąte, odwracane są tylko pełne kwoty. Oznacza to, że nie powinieneś wykorzystywać czasu antenowego przed złożeniem wniosku o odwrócenie.
6. Po szóste, nadawca czasu antenowego musi najpierw uzyskać zgodę na przeprowadzenie procedury cofania. Cofnięcia czasu antenowego są ważne tylko w ciągu 72 godzin od błędnej transakcji. Twoje szanse maleją natychmiast po błędnej transakcji.
7. Po siódme, notatka potwierdzająca pomyślne cofnięcie czasu antenowego musi dotrzeć do nadawcy po zakończeniu procesu cofnięcia.

Przeczytaj także

Jak przywrócić kontakty z kopii zapasowej MTN

Jeśli przez pomyłkę wyślesz gotówkę niewłaściwej osobie, możesz cofnąć transakcję w ciągu 15 dni. Korzystanie z zwrotnego mobilnego przekazu pieniężnego MTN daje Ci pewność, której potrzebujesz, nawet jeśli coś pójdzie nie tak.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Jak zostać agentem pieniężnym MTN i zarabiać prowizje

Yen.com.gh doniósł niedawno o tym, jak zostać agentem pieniężnym MTN. Możesz zarabiać na życie, rejestrując się jako agent MTN Mobile Money. W ten sposób otrzymasz prowizje za każdą transakcję dokonaną przy użyciu Twojego numeru agenta.

Aby zostać agentem MTN, musisz spełnić stawiane wymagania. Potrzebny będzie również lokal biznesowy, który nie może być ani drewnianą konstrukcją, ani tymczasową stacją pod parasolem.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Kod impulsowy MTN Ghana
• Kobieta oszukuje MTN Mobile Money na kwotę GHc6000