Jumia Ghana: Kontakt, lokalizacja, oddziały, polityka zwrotów

Od momentu powstania w 2014 roku Jumia stała się wiodącym internetowym centrum handlowym w Ghanie. Możesz tu kupić dosłownie wszystko. Od elektroniki, przez modę męską i damską, po meble domowe i biurowe, mają wszystko. Jumia Ghana oferuje świetne rabaty na prawie wszystkie sprzedawane przez siebie produkty.

Zakupy online stały się zabawne i niedrogie przez Jumię Ghanę. Możesz zamówić wszystko w zaciszu swojego domu lub biura i zlecić dostawę w dowolne miejsce w kraju w dogodnym dla Ciebie terminie. Stał się tak popularny, że rozszerzył swoje granice między innymi na inne kraje, takie jak Nigeria, Kenia, Senegal. Poniżej znajduje się wszystko, co musisz o tym wiedzieć.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Lista witryn zakupów online w Ghanie 2020

Siedziba główna Akra

Siedziba Jumia Ghana Accra znajduje się wzdłuż drogi granicznej w Akrze w Ghanie w budynku Evita. Budynek Evita znajduje się naprzeciwko amerykańskiego domu. Centrala jest otwarta od poniedziałku do piątku w oficjalnych godzinach pracy od 8.30 do 17.30. Ponieważ jest to sklep internetowy, lokalizacja sklepów znajduje się w całym kraju za pośrednictwem różnych punktów odbioru, które są rozmieszczone we wszystkich stanach.

Przeczytaj także

4 ważne powody, dla których warto obejrzeć nieruchomość przed zakupem lub wynajmem domu

PRZECZYTAJ TAKŻE: Jumia Ghana będzie współpracować z większą liczbą MŚP na rzecz wzrostu

Co muszę wiedzieć, aby anulować zamówienie na Jumia Ghana?

Możesz zdecydować się na anulowanie zamówienia prawdopodobnie dlatego, że masz wątpliwości lub zamówienie trwało zbyt długo. Tak czy inaczej, jeśli chcesz wiedzieć, jak anulować zamówienie w Jumia Ghana, możesz to zrobić, kontaktując się z biurem obsługi klienta, aby poinformować ich o anulowaniu.

Porozmawiasz z agentem, który Ci pomoże. Ważne jest, aby przed telefonem mieć wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące paczki, ponieważ agent będzie ich potrzebował. Dane te obejmują numer faktury, miejsce docelowe paczki i dane do weryfikacji. W zależności od tego, czy paczka opuściła magazyn, czy nie, agent pomoże i wykona wymagane działanie.

Możesz również anulować zamówienie za pośrednictwem poczty e-mail lub strony na Facebooku, chociaż może to nie być tak szybkie. Inną opcją byłoby wypełnienie formularza anulowania na stronie internetowej i oczekiwanie na odpowiedź.

Przeczytaj także

Lista przyjęć UDS: sprawdź status swojego przyjęcia na rok 2019/2020

Polityka zwrotów Jumia Ghana

Oferuje politykę zwrotów, która umożliwia zwrot produktu. Możesz to zrobić za pośrednictwem centrum kontaktowego, gdzie możesz wypełnić formularz kontaktowy lub zadzwonić na infolinię w celu uzyskania pomocy. Po zatwierdzeniu zwrotu ustalasz odbiór lub zrzut produktu na stanowiskach odbioru wraz z oryginalnym opakowaniem.

Następnie otrzymujesz potwierdzenie zwrotu jako dowód po sprawdzeniu produktu, po którym następuje zainicjowanie procesu zwrotu pieniędzy. Zwrotu można dokonać przelewem bankowym lub voucherem.

Czy mogę sprzedawać na Jumii?

Sprzedaż online może pomóc Ci jako dostawcy nawiązać kontakt z milionami kupujących, a tym samym sprzedawać więcej produktów. Więc jeśli zastanawiasz się, jak sprzedawać na Jumia Ghana. Musisz zrobić u nich konto.

Najlepsze jest to, że rejestracja i założenie konta jest darmowe. Za każdą dostawę zostanie naliczona tylko prowizja i opłata za wysyłkę. Informacje te są łatwo dostępne w Centrum dostawców Jumii.

Centrum sprzedawcy

Po zarejestrowaniu będziesz mógł zarządzać sprzedażą i dodawać produkty, a także aktualizować informacje o swoich produktach za pośrednictwem Centrum Sprzedawcy. Umożliwi Ci śledzenie zamówień i stanów magazynowych, monitorowanie wydajności sprzedawcy, a także dołączanie do akcji promocyjnych. Centrum to także miejsce, w którym wymieniasz swoje produkty, aby pojawiły się na żywo na platformie Jumia.

Realizacja zamówienia i dostawa

Kiedy klient zamawia Twój produkt, musisz przygotować zamówienie do wysyłki i dostawy w ciągu 24 godzin. Dostarczasz produkty albo na stacjach VDO, albo korzystasz z ich usług ekspresowych. Po sprzedaży płatności są dokonywane za pośrednictwem MTN Momo lub wpłacane na Twoje konto bankowe

Śledzenie zamówienia po zakupie

jeśli zastanawiasz się, jak śledzić swoje zamówienie na Jumia Ghana, oto jak. Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Wiadomość e-mail zawiera link „śledź swoje zamówienie”, którego możesz użyć, aby uzyskać informacje o oczekiwanym czasie dostawy. Możesz również użyć numeru zamówienia produktu, aby śledzić swoje zamówienie. Numer zamówienia jest zapisany w witryna do śledzenia przesyłek umożliwiające uzyskanie informacji o dostawie.

Przeczytaj także

Rozkłady jazdy i ceny autobusów STC Ghana 2020

Gałęzie

Ponieważ jest to sklep internetowy, oddziały Jumia Ghana składają się z lokalizacji odbioru, które znajdują się w każdym stanie, aby ułatwić dostawę do kupującego. Niektóre z tych lokalizacji obejmują miejsca odbioru w Akrze, Kumasi, Tamale, Cape Coast, Sunyani i Sekodi-Takoradi

PRZECZYTAJ TAKŻE: Lista sklepów z laptopami w Ghanie

Oferty pracy

Ze względu na szybki wzrost, miejsca pracy w Jumia Ghana stały się liczne, ponieważ stworzyła wiele możliwości zatrudnienia dla wielu osób i stworzyła platformę dla sprzedawców, aby również uzyskać dochód. Niektóre działy, w których można znaleźć zatrudnienie, to między innymi przywództwo, finanse, marketing, finanse

Kontakt z Jumią Ghaną

Mają centrum obsługi klienta, które zajmuje się wszelkimi zapytaniami. Działa od poniedziałku do piątku od 8.30 do 17.30. Jeśli masz problemy z dostawą lub zmianą/anulowaniem zamówienia, a nawet śledzeniem już zakupionego przedmiotu, to call center służy pomocą. Możesz uzyskać pomoc za pośrednictwem numeru obsługi klienta Jumia Ghana:

Infolinia : 030 274 ​​0630.

Adres e-mail Jumii Ghany: customer-service@jumia.com.gh i affiliateprogram@jumia.com.gh

W dzisiejszych czasach zakupy online stały się najpopularniejszym i najskuteczniejszym sposobem robienia zakupów, ponieważ oferuje szeroki wybór produktów z całego świata za jednym kliknięciem. Jumia Ghana znacznie ułatwiła zakupy, ponieważ jest to punkt kompleksowej obsługi wszystkiego z dostawami w całej Ghanie.